{"id":244129,"date":"2024-08-16T08:22:30","date_gmt":"2024-08-16T08:22:30","guid":{"rendered":"https:\/\/viennabustransfer.com\/bedingungen-und-konditionen\/"},"modified":"2026-09-11T09:03:48","modified_gmt":"2026-09-11T09:03:48","slug":"bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viennabustransfer.com\/de\/bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.8&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<style>\n.vbt-legal {\n  max-width: 960px;\n  margin: 0 auto;\n  padding: 20px 20px 60px;\n  font-family: inherit;\n  color: #333;\n  font-size: 16px;\n  line-height: 1.8;\n  overflow-wrap: anywhere;\n}\n.vbt-legal,\n.vbt-legal * {\n  box-sizing: border-box;\n}\n.vbt-legal h1,\n.vbt-legal h2 {\n  color: #5430ce;\n  line-height: 1.3;\n}\n.vbt-legal h1 {\n  font-size: clamp(30px, 5vw, 44px);\n  margin: 0 0 16px;\n  padding: 0;\n}\n.vbt-legal h2 {\n  font-size: 23px;\n  margin: 30px 0 12px;\n  padding: 0;\n}\n.vbt-legal p {\n  margin: 0 0 16px;\n  padding: 0;\n}\n.vbt-legal ul {\n  margin: 0 0 20px;\n  padding: 0 0 0 24px;\n}\n.vbt-legal li {\n  margin-bottom: 8px;\n}\n.vbt-legal a {\n  color: #5430ce;\n  text-decoration: underline;\n}\n.vbt-legal a:focus-visible {\n  outline: 2px solid #5430ce;\n  outline-offset: 4px;\n}\n.vbt-legal .vbt-legal-date {\n  color: #666;\n  font-size: 14px;\n}\n<\/style>\n<div class=\"vbt-legal\">\n<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\n<p class=\"vbt-legal-date\">Stand: 11. September 2026<\/p>\n<h2>1. Anbieter<\/h2>\n<p>\n    Vienna Bus Transfer ist ein Service der<br \/>\n    <strong>Future Bus Tours GmbH<\/strong>.\n  <\/p>\n<p>\n    Grillgasse 6\/17<br \/>\n    1110 Wien, \u00d6sterreich<br \/>\n    Firmenbuchnummer: FN 523647w<br \/>\n    UID-Nummer: ATU75085337<br \/>\n    E-Mail:<br \/>\n    <a href=\"mailto:booking@viennabustransfer.com\"><br \/>\n      booking@viennabustransfer.com<br \/>\n    <\/a><br \/>\n    Telefon:<br \/>\n    <a href=\"tel:+436764373816\">+43 676 437 38 16<\/a>\n  <\/p>\n<h2>2. Geltungsbereich<\/h2>\n<p>\n    Diese Bedingungen gelten f\u00fcr Flughafen- und<br \/>\n    Stadttransfers, Busanmietungen mit Fahrer,<br \/>\n    Eventtransfers und Touren, die \u00fcber<br \/>\n    Vienna Bus Transfer bei der Future Bus Tours GmbH<br \/>\n    gebucht werden. Dazu geh\u00f6ren auch VR-Touren.\n  <\/p>\n<p>\n    Die Fahrt, das Datum, die Uhrzeit,<br \/>\n    die Anforderungen der Fahrg\u00e4ste und die<br \/>\n    enthaltenen Leistungen ergeben sich aus<br \/>\n    Ihrem Angebot und Ihrer Buchungsbest\u00e4tigung.<br \/>\n    Zwingende Verbraucher- und Fahrgastrechte<br \/>\n    bleiben unber\u00fchrt.\n  <\/p>\n<h2>3. Buchung und Best\u00e4tigung<\/h2>\n<p>\n    Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten,<br \/>\n    Abhol- und Zieladressen, Datum und Uhrzeit,<br \/>\n    Fahrgastanzahl sowie Gep\u00e4ckanforderungen<br \/>\n    vollst\u00e4ndig und korrekt an.<br \/>\n    Bei Flughafenabholungen geben Sie bitte<br \/>\n    die richtigen Flugdaten an und \u00fcberpr\u00fcfen<br \/>\n    Sie die vereinbarte Abholzeit.\n  <\/p>\n<p>\n    Online-Kartenbuchungen \u00fcber Stripe werden<br \/>\n    nach erfolgreicher Zahlung und entsprechender<br \/>\n    Buchungsbest\u00e4tigung best\u00e4tigt.<br \/>\n    Buchungen mit Barzahlung werden vor der<br \/>\n    Zahlung per E-Mail best\u00e4tigt.<br \/>\n    Bei PayPal und Bank\u00fcberweisung beachten<br \/>\n    Sie bitte die f\u00fcr Ihre Buchung mitgeteilten<br \/>\n    Zahlungs- und Best\u00e4tigungshinweise.\n  <\/p>\n<p>\n    Eine Anfrage oder Angebotsanforderung allein<br \/>\n    stellt noch keine best\u00e4tigte Buchung dar.<br \/>\n    Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Buchungsbest\u00e4tigung<br \/>\n    und informieren Sie uns zeitnah \u00fcber Fehler.\n  <\/p>\n<h2>4. Preise und Zusatzw\u00fcnsche<\/h2>\n<p>\n    Der best\u00e4tigte Preis umfasst die anwendbaren<br \/>\n    Steuern sowie die \u00fcblichen Maut-, Park-<br \/>\n    und Flughafengeb\u00fchren f\u00fcr die vereinbarte Leistung.\n  <\/p>\n<p>\n    Kindersitze kosten<br \/>\n    <strong>5 \u20ac pro Sitz und Buchung<\/strong>.<br \/>\n    Bei einer Buchung mit Hin- und R\u00fcckfahrt<br \/>\n    gilt dieser Betrag f\u00fcr beide Fahrten zusammen.<br \/>\n    Bitte bestellen Sie ben\u00f6tigte Kindersitze<br \/>\n    im Voraus und geben Sie das Alter sowie<br \/>\n    relevante Gr\u00f6\u00dfenangaben des Kindes an.\n  <\/p>\n<p>\n    \u00dcbergep\u00e4ck, Haustiere, Anforderungen an<br \/>\n    die Barrierefreiheit und sonstige besondere<br \/>\n    W\u00fcnsche m\u00fcssen vor der Best\u00e4tigung besprochen<br \/>\n    werden. Zus\u00e4tzliche Kosten werden vorab<br \/>\n    mitgeteilt und vereinbart.\n  <\/p>\n<p>\n    \u00c4nderungen der Strecke oder der gew\u00fcnschten<br \/>\n    Leistung k\u00f6nnen den Preis beeinflussen.<br \/>\n    Wir erl\u00e4utern eine vorgeschlagene Preis\u00e4nderung,<br \/>\n    bevor Sie diese annehmen.\n  <\/p>\n<h2>5. Zahlung<\/h2>\n<p>\n    Wir akzeptieren Kartenzahlungen \u00fcber Stripe,<br \/>\n    PayPal, Bank\u00fcberweisung und Barzahlung.<br \/>\n    Die gew\u00e4hlte Zahlungsart und eine gegebenenfalls<br \/>\n    geltende Zahlungsfrist werden im Buchungsvorgang<br \/>\n    oder in der Best\u00e4tigung mitgeteilt.\n  <\/p>\n<p>\n    Bei Buchungen mit Barzahlung werden die<br \/>\n    Zahlungsmodalit\u00e4ten in der Best\u00e4tigungs-E-Mail<br \/>\n    angegeben.\n  <\/p>\n<h2>6. Stornierung durch Kunden<\/h2>\n<p>\n    Bei einer Stornierung durch den Kunden erfolgt<br \/>\n    eine <strong>vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung<\/strong>.<br \/>\n    Dies gilt auch f\u00fcr Stornierungen weniger als<br \/>\n    24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit.\n  <\/p>\n<p>\n    Zur Stornierung kontaktieren Sie uns unter<br \/>\n    <a href=\"mailto:booking@viennabustransfer.com\"><br \/>\n      booking@viennabustransfer.com<br \/>\n    <\/a><br \/>\n    und geben Sie Ihre Buchungsreferenz,<br \/>\n    Ihren Namen und das Reisedatum an.<br \/>\n    Bei kurzfristigen Stornierungen kurz vor<br \/>\n    der Abholung rufen Sie uns bitte zus\u00e4tzlich unter<br \/>\n    <a href=\"tel:+436764373816\">+43 676 437 38 16<\/a><br \/>\n    an.\n  <\/p>\n<p>\n    Eine mitgeteilte Kundenstornierung, bevor<br \/>\n    die Buchung als Nichterscheinen bei einer<br \/>\n    Flughafenabholung behandelt wurde, f\u00e4llt<br \/>\n    unter diese vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung.<br \/>\n    F\u00fcr Nichterscheinen bei Flughafenabholungen<br \/>\n    gilt Abschnitt 8.\n  <\/p>\n<h2>7. Buchungs\u00e4nderungen und R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p>\n    Kontaktieren Sie uns m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig,<br \/>\n    wenn Sie Ihre Fahrt \u00e4ndern m\u00f6chten.<br \/>\n    \u00c4nderungen sind von der Verf\u00fcgbarkeit abh\u00e4ngig.<br \/>\n    Eine ge\u00e4nderte Strecke oder ein ge\u00e4nderter Preis<br \/>\n    wird mit Ihnen vereinbart.<br \/>\n    Wenn Sie stattdessen stornieren m\u00f6chten,<br \/>\n    gilt die oben beschriebene Stornierungsregelung.\n  <\/p>\n<p>\n    R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von<br \/>\n    <strong>7 Tagen<\/strong> nach Best\u00e4tigung<br \/>\n    der Stornierung oder des R\u00fcckerstattungsanspruchs<br \/>\n    veranlasst. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister<br \/>\n    kann zus\u00e4tzliche Zeit ben\u00f6tigen,<br \/>\n    bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.\n  <\/p>\n<p>\n    R\u00fcckerstattungen erfolgen nach M\u00f6glichkeit<br \/>\n    \u00fcber die urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsart.<br \/>\n    Andernfalls vereinbaren wir mit Ihnen<br \/>\n    eine geeignete R\u00fcckzahlungsweise.\n  <\/p>\n<h2>8. Wartezeit am Flughafen und Nichterscheinen<\/h2>\n<p>\n    Bei Flughafenabholungen sind bis zu<br \/>\n    <strong>45 Minuten Wartezeit<\/strong><br \/>\n    ab der <strong>vereinbarten Abholzeit<\/strong><br \/>\n    ohne zus\u00e4tzliche Wartegeb\u00fchr enthalten.\n  <\/p>\n<p>\n    Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden oder<br \/>\n    voraussichtlich versp\u00e4tet am Treffpunkt eintreffen,<br \/>\n    kontaktieren Sie uns bitte umgehend.<br \/>\n    Eine ge\u00e4nderte Abholzeit muss mit uns<br \/>\n    vereinbart werden.\n  <\/p>\n<p>\n    Ist der Fahrgast nach Ablauf der enthaltenen<br \/>\n    45 Minuten nicht erschienen, wurde keine<br \/>\n    Stornierung mitgeteilt und keine andere<br \/>\n    Vereinbarung getroffen, wird die Leistung<br \/>\n    wegen Nichterscheinens storniert.<br \/>\n    In diesem Fall werden<br \/>\n    <strong>25 % des Buchungspreises einbehalten<br \/>\n    und 75 % zur\u00fcckerstattet<\/strong>,<br \/>\n    vorbehaltlich entgegenstehender zwingender<br \/>\n    gesetzlicher Rechte.\n  <\/p>\n<p>\n    Diese Regelung gilt f\u00fcr das Nichterscheinen<br \/>\n    des Fahrgasts, nicht f\u00fcr den Fall,<br \/>\n    dass wir die vereinbarte Abholung nicht erbringen.\n  <\/p>\n<h2>9. Flugversp\u00e4tungen und Flugausf\u00e4lle<\/h2>\n<p>\n    Informieren Sie uns zeitnah, wenn Ihr Flug<br \/>\n    versp\u00e4tet ist, ausf\u00e4llt oder umgeleitet wird,<br \/>\n    damit wir eine ge\u00e4nderte Abholung oder<br \/>\n    Stornierung besprechen k\u00f6nnen.\n  <\/p>\n<p>\n    Solange keine neue Abholzeit vereinbart wurde,<br \/>\n    beginnt die Wartezeit am Flughafen zu der<br \/>\n    in Ihrer Best\u00e4tigung angegebenen Abholzeit<br \/>\n    und nicht automatisch mit der tats\u00e4chlichen Landung.\n  <\/p>\n<p>\n    Wenn Sie stornieren, bevor ein Nichterscheinen<br \/>\n    bei der Flughafenabholung eingetreten ist,<br \/>\n    gilt die Stornierungsregelung mit<br \/>\n    vollst\u00e4ndiger R\u00fcckerstattung.\n  <\/p>\n<h2>10. Fahrg\u00e4ste und Gep\u00e4ck<\/h2>\n<p>\n    Alle Fahrg\u00e4ste, einschlie\u00dflich Kinder,<br \/>\n    m\u00fcssen bei der angegebenen Fahrgastanzahl<br \/>\n    ber\u00fccksichtigt werden.<br \/>\n    Das Gep\u00e4ck muss innerhalb der sicheren<br \/>\n    Kapazit\u00e4t des vereinbarten Fahrzeugs<br \/>\n    bef\u00f6rdert werden k\u00f6nnen.\n  <\/p>\n<p>\n    Informieren Sie uns vor der Buchung \u00fcber<br \/>\n    gro\u00dfe oder ungew\u00f6hnliche Gegenst\u00e4nde,<br \/>\n    Haustiere, Mobilit\u00e4tshilfen oder<br \/>\n    Unterst\u00fctzungsbedarf.<br \/>\n    Wir besprechen die Eignung der Leistung<br \/>\n    und best\u00e4tigen vereinbarte Anforderungen.\n  <\/p>\n<p>\n    Fahrg\u00e4ste m\u00fcssen angemessene Sicherheitsanweisungen<br \/>\n    sowie die geltenden Vorschriften zur<br \/>\n    Verwendung von Sicherheitsgurten und<br \/>\n    Kinderr\u00fcckhaltesystemen beachten.\n  <\/p>\n<h2>11. VR-Touren<\/h2>\n<p>\n    Das Mindestalter f\u00fcr die Teilnahme an<br \/>\n    unseren VR-Touren betr\u00e4gt<br \/>\n    <strong>7 Jahre<\/strong>.<br \/>\n    Die enthaltenen Leistungen ergeben sich<br \/>\n    aus der Tourbeschreibung und<br \/>\n    der Buchungsbest\u00e4tigung.\n  <\/p>\n<p>\n    Die Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsregelungen<br \/>\n    in den Abschnitten 6 und 7 gelten auch<br \/>\n    f\u00fcr VR-Touren, die \u00fcber Vienna Bus Transfer<br \/>\n    gebucht werden.\n  <\/p>\n<p>\n    Teilnehmende m\u00fcssen die Sicherheitshinweise<br \/>\n    f\u00fcr die Tour und die VR-Ausr\u00fcstung beachten.\n  <\/p>\n<h2>12. Leistungsst\u00f6rungen und Absage durch uns<\/h2>\n<p>\n    K\u00f6nnen wir die vereinbarte Leistung nicht<br \/>\n    erbringen, kontaktieren wir Sie so bald<br \/>\n    wie praktisch m\u00f6glich, um eine Alternative<br \/>\n    oder R\u00fcckerstattung zu besprechen.\n  <\/p>\n<p>\n    Sagen wir die Leistung ab und nehmen Sie<br \/>\n    keine Alternative an, werden die Zahlungen<br \/>\n    f\u00fcr die abgesagte Leistung vollst\u00e4ndig<br \/>\n    zur\u00fcckerstattet.<br \/>\n    Weitergehende gesetzliche Rechte<br \/>\n    bleiben unber\u00fchrt.\n  <\/p>\n<h2>13. Haftung<\/h2>\n<p>\n    Unsere Haftung richtet sich nach<br \/>\n    den geltenden gesetzlichen Vorschriften.<br \/>\n    Diese Bedingungen schlie\u00dfen keine Haftung<br \/>\n    oder Anspr\u00fcche aus und beschr\u00e4nken sie nicht,<br \/>\n    soweit ein solcher Ausschluss oder<br \/>\n    eine solche Beschr\u00e4nkung unzul\u00e4ssig w\u00e4re.\n  <\/p>\n<h2>14. Beschwerden und Fundsachen<\/h2>\n<p>\n    Bei Beschwerden oder Fragen zu verlorenen<br \/>\n    Gegenst\u00e4nden kontaktieren Sie uns unter<br \/>\n    <a href=\"mailto:booking@viennabustransfer.com\"><br \/>\n      booking@viennabustransfer.com<br \/>\n    <\/a><br \/>\n    und nennen Sie Ihre Buchungsreferenz,<br \/>\n    das Reisedatum sowie eine Beschreibung<br \/>\n    des Anliegens.\n  <\/p>\n<p>\n    Wird ein Gegenstand gefunden, besprechen<br \/>\n    wir mit Ihnen die Abholung oder R\u00fccksendung.<br \/>\n    Etwaige vorgeschlagene Versandkosten<br \/>\n    werden vorab mitgeteilt.\n  <\/p>\n<h2>15. Datenschutz<\/h2>\n<p>\n    Wir verarbeiten personenbezogene Daten<br \/>\n    wie in unserer<br \/>\n    <a href=\"https:\/\/viennabustransfer.com\/de\/datenschutz-und-politik\/\"><br \/>\n      Datenschutzerkl\u00e4rung<br \/>\n    <\/a><br \/>\n    beschrieben.<br \/>\n    Eine Einwilligung in optionale Analyse-<br \/>\n    oder Werbetechnologien ist von der Zustimmung<br \/>\n    zu diesen Buchungsbedingungen getrennt.\n  <\/p>\n<h2>16. Anwendbares Recht<\/h2>\n<p>\n    Es gilt \u00f6sterreichisches Recht.<br \/>\n    Verbraucher verlieren dadurch nicht<br \/>\n    den Schutz zwingender Bestimmungen,<br \/>\n    die nach den einschl\u00e4gigen<br \/>\n    kollisionsrechtlichen Regeln anwendbar sind.<br \/>\n    Die gerichtliche Zust\u00e4ndigkeit richtet<br \/>\n    sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.\n  <\/p>\n<h2>17. \u00c4nderungen dieser Bedingungen<\/h2>\n<p>\n    F\u00fcr eine Buchung gilt die Fassung,<br \/>\n    die bei Abschluss des Buchungsvertrags<br \/>\n    bereitgestellt und vereinbart wurde.<br \/>\n    Sp\u00e4tere \u00c4nderungen auf der Website<br \/>\n    \u00e4ndern einen bestehenden Buchungsvertrag<br \/>\n    nicht automatisch.\n  <\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) Stand: 11. September 2026 1. Anbieter Vienna Bus Transfer ist ein Service der Future Bus Tours GmbH. Grillgasse 6\/17 1110 Wien, \u00d6sterreich Firmenbuchnummer: FN 523647w UID-Nummer: ATU75085337 E-Mail: booking@viennabustransfer.com Telefon: +43 676 437 38 16 2. 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